RESPOSTA DOS CORREIOS

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Resposta:

Caro Cliente, sua contestação foi encaminhada à unidade responsável pela entrega em sua área e o caso já está sendo devidamente apurado. Caso queira entrar em contato diretamente com o CENTRO de DISTRIBUIÇÃO DEL CASTILHO, favor ligar para 2269-3348# 2592-3386# 2592-9179# 2592-9769 e falar com Carreiro , chefe da unidade.

Agradecemos seu contato.

Atenciosamente,

Central de Atendimento aos Clientes dos Correios


Seu(s) questionamento(s) foi (foram):

Na qualidade de Síndica do Condomínio da Vila 23 do Conjunto Residencial HONÓRIO MONTEIRO venho registrar queixa contra o carteiro que entrega a nossa correspondência e atende pelo nome de ROGÉRIO. O Condomínio ainda não possui caixa de Correios instalada, porém, até o ano passado isto NUNCA foi problema para este carteiro que chamava qualquer casa pelo interfone e entrava para fazer a distribuição da correspondência. Para sair da vila ele apertava o botão que havia no portão de pedestre. Por medida de segurança este botão foi retirado e a central de interfone foi trocada por uma mais moderna, com alarme sonoro, para evitar que o portão fique aberto. A partir daí os problemas começaram e tem sido um verdadeiro inferno ter que aturar as grosserias do Sr. ROGÉRIO. Ele insiste em querer dar ordens no Condomínio e já disse que "enquanto o botão para saída não for instalado novamente ele vai continuar deixando o portão aberto e o alarme sonoro tocando". J Ele já foi orientado a tocar o interfone de qualquer casa para entrar no Condomínio, até porque ninguém se opõe ou reclama de facilitar a entrada dele, e, na saída, pedir à mesma casa que abriu o portão para ele entrar, que abra para ele sair. Nada mais simples. Só que o Sr. ROGÉRIO não entende e não aceita as novas regras do Condomínio e, em represália, joga as cartas pelo portão e vai embora. Por três vezes, eu mesma recolhi as cartas que ele jogou no chão da vila e tive que fazer a distribuição da correspondência nas 15 unidades autônomas que compõe o nosso conjunto imobiliário. Quando reclamei pessoalmente com ele desta atitute ele respondeu "que jogou mesmo e que rezou para chover e molhar tudo". Aém do risco de extravio da correspondência alheia, o Sr.ROGÉRIO precisa entender que não é atribuição do Síndico, ou de qualquer pessoa, distribuir correspondência. Ele tem sido irresponsável, teimoso, grosseiro, mal-educado e quer por que quer ditar normas e regulamentos na seara alheia alegando que o Condomínio "tem que fazer o que ele quer reinstalando o botão do portão de pedestre". Ora, se o botão foi retirado justamente por questões de segurança, quem é o Sr. ROGÉRIO para impor a sua vontade? a ele cabe entregar a correspondência e só. Por este motivo, venho oficialmente solicitar a troca de carteiro do endereço supracitado tendo em vista que o comportamento inoportuno, anti-social e arrogante do Sr. ROGÉRIO está prejudicando o interesse dos condôminos. Há meses venho tentando contornar a situação de forma urbana, por meio de diálogo que atenda a todos porém, o Sr. ROGÉRIO não está disposto a colaborar. Neste sentido, é imperioso que o Sr. ROGÉRIO pare de entregar a nossa correspondência e seja substituído o mais urgente possível. Ele denigre a imagem da empresa e trata de maneira leviana a atividade séria que é da sua competência. Como Síndica não estou aqui para aturar os desaforos e a empáfia deste carteiro. Sem mais, posso ser encontrada nos telefones: 2178-5610 (comercial) até às 15:30 3181-0040 (residencial) à noite 9221-8440 9221-8753 virginiameirim@correios.net.br Atenciosamente, Virgínia Meirim Síndica do Condomínio da Vila 23 do Conjunto Residencial HONÓRIO MONTEIRO. Rio de Janeiro, RJ, 27 de setembro de 2007.

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