CARTA AOS PRINCIPAIS JORNAIS DA CIDADE - CEDAE

Prezados senhores,
Na qualidade de síndica do Condomínio da Vila 23 do Conjunto Residencial Honório Monteiro, situado na Rua Rocha Pita, nº23, no bairro do Cachambi, venho perguntar com quem, afinal, devo falar para resolver problemas com a CEDAE já que a empresa não nos atende.
Há cerca de dois meses, a CEDAE esteve aqui para colocar hidrômetro em uma das unidades autônomas. Quebraram a calçada, deixaram todo o entulho no local e não vieram terminar o serviço. O proprietário do imóvel já esteve três vezes na loja da Rua José Bonifácio para resolver o problema, inclusive se oferecendo para custear o serviço de recapeamento da calçada, mas foi alertado que não poderia fazê-lo já que só a CEDAE pode concluir a obra.
Já enviei vários emails para a empresa e nada recebo como resposta. Estive na loja da José Bonifácio pessoalmente e obtive a mesma informação: o condomínio não pode fechar o buraco.
Em suma, a CEDAE não faz e não deixa ninguém fazer.
É certo que o nosso Estado está entregue à prestadoras de serviços muito ruins porém, a CEDAE é digna de receber o título maior de "símobolo de descaso e desrespeito ao consumidor".
Francamente.
No aguardo de uma solução,
Virgínia Meirim
Síndica
CONDOMÍNIO DA VILA 23 DO CONJUNTO RESIDENCIAL HONÓRIO MONTEIRO.

Segue abaixo uma transcrição do email que enviei no dia em que a obra foi feita:

Prezados senhores,
Bom dia,

Na qualidade de síndica do CONJUNTO RESIDENCIAL HONÓRIO MONTEIRO venho solicitar à essa empresa que providencie, imediatamente após a colocação do hidrômetro da unidade autônoma 02 apto 102 (não é 201 como constam nos seus arquivos), OS SERVIÇOS DE RECAPAMENTO E RECONSTRUÇÃO DA CALÇADA DA ÁREA COMUM DO CONDOMÍNIO.
Minha solicitação é fundamentada em vários problemas já ocorridos com a CEDAE anteriormente que, após efetuar reparos de tubulação na área central da vila, levou MESES para pavimentar o chão. Quando ocorreu, foi tamanha a má qualidade do serviço e do material utilizado na obra que o condomínio amarga até hoje os prejuízos da porcalhada da obra feita por vocês.
Por isto, já prevenindo outra situação como aquela, conversei agora de manhã pessoalmente com o Sr. Antônio Araújo, que se identificou como chefe de equipe que, naturalmente em seu "discurso pronto e mecânico" disse que esta "parte" ele não pode resolver, que outro dia virá uma turma para fazer o recapeamento, mas ele não sabe dizer quando". (SIC)
Oportuno dizer que sua resposta não me surpreendeu, conhecendo, como eu conheço bem, a maneira como a CEDAE presta serviços e a incompetência funcional das pessoas que contrata para executá-los.
Estou sendo bastante objetiva e direta. Disse ao Sr. Araújo que a empresa deveria ter um cronograma que previsse o recapeamento imediatamente após a colocação do hidromêtro.
Ao condomínio não interessa se esta, aquela ou outra turma qualquer vai executar o serviço. A CEDAE que se organize para executá-los em tempo hábil.

Atenciosamente,
Virgínia Meirim
CONDOMÍNIO DA VILA 23 DO CONJUNTO RESIDENCIAL HONÓRIO MONTEIRO
SÍNDICA