13 de janeiro de 2010

Doe palavras


O Hospital Mário Penna em Belo Horizonte, 
que cuida de doentes de câncer, lançou um projeto sensacional que se chama
Doe Palavras

Fácil, rápido e todos poderão doar um pouquinho.
Acesse o site http://www.doepalavras.com.br/
  escreva uma mensagem de otimismo, curta (como twitter) e sua mensagem aparece no telão para os  pacientes que estão fazendo o tratamento.

É muito linda a reação de esperança dos pacientes. Participem, sempre que te sobrar um tempinho. As mensagens são em tempo real
e diariamente num telão do hospital.

O MARTÍRIO CONTINUA

O martírio continua: o telefone que foi religado agora só faz ligações mas não recebe. Ninguérm consegue ligar para cá: "não foi possível completar a sua ligação", "verifique o número discado", o número discado não existe" e por aí vai.

Liguei para fazer a reclamação e, óbvio, mais um protocolo:

038 100 202 074 690 - atendente AIRAN às 19:56h do dia 12/01/2010 (ontem).

O atendimento seria trágico se não fosse cômico: o atendente manda que eu desligue o modem e eu tenho que interferir!

_ Meu querido, onde stão seus neurônios? seu eu desligar o modem a ligação vai cair.
_ Ah! a senhora está ligando do 3215-7352 (dã)

Como proposta de solução ele me pede outro número de telefone fixo (não vale celular) e garante que em ATÉ 12 HORAS um técnico (mais uma) entrará em contato comigo.

Bem, já se foram as 12 horas e não houve nenhum contato do técnico. Com certeza irão as 24 horas, a semana inteira e esta tortura vai continuar.

Vale lembrar que o técnico que veio aqui ontem não entendeu o porque do chamado já que a religação não era física e deveria ser feita a reativação do sinal pela central. E foi exatamente o que aconteceu: depois de muito me enrolarem com visitas técnicas, subir em poste, descer de poste, não dá para fazer por aqui, o técnico tem que ir à SUA CASA,blá blá blá mandaram dois homens aqui para religar o sinal pelo telefone.

Pensei que fosse burrice mas quando vi que os técnicos não são da NET mas de uma empresa terceirizada, entendi que se trata de um caso de corrupção e má fé: algum grandão da NET deve ser o dono desta empresa PETROMARE TELECOMUNICAÇÕES e, para justificar o contrato, coloca técnicos na rua para serviços que não são necessários e podem ser feitos pela Central de Atendimento.

Conheço muito bem este filme.

12 horas depois e ninguém, técnico nenhum vai ligar e o telefone continua sem receber chamadas. Vocês não tem mesmo jeito.

Virgínia Meirim

11 de janeiro de 2010

Pelo respeito ao consumidor

Há uma semana e depois de quase 20 atendimentos e uma dúzia de protocolos não consigo que religuem meu netfone via embratel.

É um descaso, uma falta de respeito que não há nome nem qualificação que se possa dar a essas empresas e ás pessoas que nelas trabalham.
Eles humilham o consumidor que fica refém do que bem entendem fazer. Ninguém é punido porque todo mundo erra e nós, clientes, é que saímos prejudicados.

Não há nada que se possa fazer, não há justiça, zombam de nós.

@ViaEmbratel @Netfone_Support http://virginiameirim.blogspot.com/2010/01/o-descaso-da-net-com-os-clientes-quebra.html

VAMOS ACOMPANHAR DE PERTO!

Fale Conosco 11/01/2010

Prezado(a) cliente Virgínia Meirim

Agradecemos o seu contato.
Em até 12 horas retornaremos com as informações solicitadas.

© NET. Todos os direitos reservados. Termos & Condições e Política de Privacidade

CUIDADO COM A NET!



CUIDADO COM ESTA EMPRESA! NÃO CAIA NESTA ESPARRELA! EMPRESA FRAUDULENTA!


Há uma semana estou sem telefone porque na NET ninguém consegue se entender!

Cada um fala uma coisa e os supervisores fogem de nós e jogam tudo nas costas dos atendentes.

No dia 04/01 paguei a conta de dezembro e liguei informando o pagamento. O atendente informou que a religação do telefone seria automática e bastava apenas o banco repassar a confirmação do pagto que a empresa reativaria o serviço. Este prazo demoraria quatro (!) dias e nem mesmo passando faz não resolveria o problema. Concordei e esperei.

A partir do 4º dia começou a minha saga.

Em primeiro lugar o tal religamento automático jamais aconteceu. Quando liguei para reclamar vieram com a novidade que deveria ser feita uma visita técnica. Questionei o procedimento dando como informação a primeira orientação recebida qduando informei o pagmanto ( o banco informa e o religamento é automático blá blá blá).

Resumindo a história foram mais de 10 protocolos nos quais todos confirmavam a tal visita técnica que no fundo eu sabia que jamais aconteceria (a NET sempre prende a gente em casa e nunca cumpre uma visita técnica).

O prazo seria no dia 08 e que eu esperasse dasa 08 da manhã até o meio dia. Como de praxe o técnico não apareceu e liguei para saber o motivo. Pasmem! depois de TODAS as confirmações da visita fiquei sabendo que a Ordem de Serviço nem tinha sido entregue! o técnico foi para a rua já sabendo que não tinha que vir aqui.
Falçta de respeito. Descaso. Fraude. Roubo. Corrupção. Formação de quadrilha. Tudo isto é pouco para descrever o que é aquela empresa e as pessoas que trabalham lá.

Houve até um atendente que me deu um número de ´protocolo errado para não ser punido. Se identificou como Michael mas não acredito que seja seu nome verdadeiro.

Vejam quantos protocolos para um problema que ninguém consegue resolver:

038 100 199 415 849
038 100 199 417 217
038 100 199 419 882
038 100 199 603 808 - RAQUEL
038 100 199 417 761 - MILENE
038 100 199 421 482 - LUDOVINA
038 100 199 513 205
038 100 199 569 629
038 100 199 420 575
038 100 199 590 005
038 100 199 603 808 BIANCA que teria aberto uma reclamação, não há como confirmar E ME IMPEDIU DE FALAR COM O SUPÉRVISOR.
038 100 199 518 188 - SELMA - que GARANTIU que o técnico já estava na rua (!) com a Ordem de Serviço e que eu aguardasse porque seria atendida.

Logo depois da mentira de SELMA, a verdade aparece:

038 100 199 572 128 - MARCELO informa que a Ordem de Serviço nº 105 256 7397, para o dia 08/01/2010, das 08:00hs às 12:00hs na casa do cliente NUNCA foi despachada para o Departamento Técnico!

FINALMENTE, A MAIOR FRAUDE DE TODAS,: UM ATENDENTE QUE SE DIZ CHAMAR MICHAEL DÁ COMO NÚMERO DE PROTOCOLO: 103 769 192, obviamente falso.

Depois de todos estes atendimentos e núm eros de protocolos ninguém conseguiu resolver o simples problema de religar um telfone.

A NET não é uma empresa séria e continuará assim porque os que cometem erros são acobertados pelos que também cometem erros e ninguém é punido.

E o cliente é que sofre, que é lesado e desrespeitado.

Denúncia:
http://virginiameirim.blogspot.com/2010/01/o-descaso-da-net-com-os-clientes-quebra.html


A NET NUNCA cumpriu uma visita técnica aqui em casa. Todas as vezes que foram marcadas o técnico não apareceu. O que se tem notícia e deve ser apurado é que os técnicos estão deixando de atender os clientes para instalar gatos como em troca de dinheiro.

NETFONE EMBRATEL - A GRANDE FRAUDE



CUIDADO COM ESTA EMPRESA! NÃO CAIA NESTA ESPARRELA! EMPRESA FRAUDULENTA!


Há uma semana estou sem telefone porque na NET ninguém consegue se entender!

Cada um fala uma coisa e os supervisores fogem de nós e jogam tudo nas costas dos atendentes.

No dia 04/01 paguei a conta de dezembro e liguei informando o pagamento. O atendente informou que a religação do telefone seria automática e bastava apenas o banco repassar a confirmação do pagto que a empresa reativaria o serviço. Este prazo demoraria quatro (!) dias e nem mesmo passando faz não resolveria o problema. Concordei e esperei.

A partir do 4º dia começou a minha saga.

Em primeiro lugar o tal religamento automático jamais aconteceu. Quando liguei para reclamar vieram com a novidade que deveria ser feita uma visita técnica. Questionei o procedimento dando como informação a primeira orientação recebida qduando informei o pagmanto ( o banco informa e o religamento é automático blá blá blá).

Resumindo a história foram mais de 10 protocolos nos quais todos confirmavam a tal visita técnica que no fundo eu sabia que jamais aconteceria (a NET sempre prende a gente em casa e nunca cumpre uma visita técnica).

O prazo seria no dia 08 e que eu esperasse dasa 08 da manhã até o meio dia. Como de praxe o técnico não apareceu e liguei para saber o motivo. Pasmem! depois de TODAS as confirmações da visita fiquei sabendo que a Ordem de Serviço nem tinha sido entregue! o técnico foi para a rua já sabendo que não tinha que vir aqui.
Falçta de respeito. Descaso. Fraude. Roubo. Corrupção. Formação de quadrilha. Tudo isto é pouco para descrever o que é aquela empresa e as pessoas que trabalham lá.

Houve até um atendente que me deu um número de ´protocolo errado para não ser punido. Se identificou como Michael mas não acredito que seja seu nome verdadeiro.

Vejam quantos protocolos para um problema que ninguém consegue resolver:

038 100 199 415 849
038 100 199 417 217
038 100 199 419 882
038 100 199 603 808 - RAQUEL
038 100 199 417 761 - MILENE
038 100 199 421 482 - LUDOVINA
038 100 199 513 205
038 100 199 569 629
038 100 199 420 575
038 100 199 590 005
038 100 199 603 808 BIANCA que teria aberto uma reclamação, não há como confirmar E ME IMPEDIU DE FALAR COM O SUPÉRVISOR.
038 100 199 518 188 - SELMA - que GARANTIU que o técnico já estava na rua (!) com a Ordem de Serviço e que eu aguardasse porque seria atendida.

Logo depois da mentira de SELMA, a verdade aparece:

038 100 199 572 128 - MARCELO informa que a Ordem de Serviço nº 105 256 7397, para o dia 08/01/2010, das 08:00hs às 12:00hs na casa do cliente NUNCA foi despachada para o Departamento Técnico!

FINALMENTE, A MAIOR FRAUDE DE TODAS,: UM ATENDENTE QUE SE DIZ CHAMAR MICHAEL DÁ COMO NÚMERO DE PROTOCOLO: 103 769 192, obviamente falso.

Depois de todos estes atendimentos e núm eros de protocolos ninguém conseguiu resolver o simples problema de religar um telfone.

A NET não é uma empresa séria e continuará assim porque os que cometem erros são acobertados pelos que também cometem erros e ninguém é punido.

E o cliente é que sofre, que é lesado e desrespeitado.

Pronto, falei.
Virgínia Meirim

8 de dezembro de 2009

CANCELEM SUAS ASSINATURAS NO UOL E FOLHA DE SÃO PAULO



FONTE: http://www.bodegacultural.com/2009/12/folha-e-uol-o-jornalismo-covarde-tentam.html




O blogueiro Antônio Arles publicou uns banners em seu blog convidando os navegantes para que cancelassem suas assinaturas do ex-jornalão e do portal. Recebeu uma notificação para que os retirasse do ar. As publico aqui, convocando-os para que façam o download delas para seus computadores e depois subam-nas para seus blogs ou redes sociais.

- por Antônio Mello, em seu blog - reblogado em Tudo Em Cima

Baixe para seu computador e suba para seu blog ou rede social.[...]





O Grupo Folha não vê problema em expor uma ficha falsa da ministra da Casa Civil e candidata do presidente Lula a sua sucessão, Dilma Roussef, na primeira página de um domingo, acusando-a de participar de ações terroristas. Não vê problema também em abrir uma página inteira para Cesar Benjamim expor seus fantasmas político-sexuais (à espera de um Wilhelm Reich) e acusar o presidente Lula de estuprador. Acha também perfeitamente natural chamar de ditabranda a ditadura que seqüestrou, torturou e matou inúmeros brasileiros. Mas a Folha e o UOL não gostam de virar vidraça.

O blogueiro Arles publicou uns banners em seu blog convidando os navegantes para que cancelassem suas assinaturas do ex-jornalão e do portal. Recebeu uma notificação para que os retirasse do ar. Eu já os havia reproduzido aqui no blog, com link para as imagens do Arles. Mas sou macaco velho e, embora não acreditasse que o Grupo Folha descesse a tanto, havia providenciado backup das imagens. As publico aqui, convocando-os para que façam o download delas para seus computadores e depois subam-nas para seus blogs ou redes sociais. Eles vão ter que notificar a blogosfera toda. Assim vão aprender que os tempos mudaram e não existe mais informação de mão única. Agora eles mandam de lá e nós respondemos de cá.

Por causa disso, fiquem também com a música Pesadelo, de Maurício Tapajós e Paulo César Pinheiro, que mostra bem qual deve ser nossa estratégia: você corta um verso, eu escrevo outro. Talvez assim eles aprendam com que estão lidando.

Pesadelo
(Maurício Tapajós / Paulo César Pinheiro)

Quando o muro separa uma ponte une
Se a vingança encara o remorso pune
Você vem me agarra, alguém vem me solta
Você vai na marra, ela um dia volta
E se a força é tua ela um dia é nossa
Olha o muro, olha a ponte, olhe o dia de ontem chegando
Que medo você tem de nós, olha aí

Você corta um verso, eu escrevo outro
Você me prende vivo, eu escapo morto
De repente olha eu de novo
Perturbando a paz, exigindo troco
Vamos por aí eu e meu cachorro
Olha um verso, olha o outro
Olha o velho, olha o moço chegando
Que medo você tem de nós, olha aí

O muro caiu, olha a ponte
Da liberdade guardiã
O braço do Cristo, horizonte
Abraça o dia de amanhã, olha aí

12 de outubro de 2009

Clube do Jogo

Faço parte de uma comunidade chamada Clube do Jogo.
É uma das mais legais comunidades da Internet Brasileira e tem um propósito muito bonito.
O de fazer amizade entre pessoas reais através de um meio virtual.

Estou te mandando este email pois estou ajudando na divulgação da comunidade e gostaria
muito que você repassasse esta mensagem para todos os amigos de sua lista.

Pode parecer exagero da minha parte, mas esta comunidade, além da diversão que temos através
de jogos de cartas, ainda encontramos as pessoas mais legais da internet.

Sempre aparecem emails pedindo ajuda para isso e para aquilo, normalmente relacionados a dinheiro,
mas não é o meu caso, só quero que as pessoas conheçam o Clube e quero também difundir nosso propósito
que é: 'Fazer amigos e nos divertir!!!'

Ajude, não custa nada, repasse a todos os seus amigos este email!!!

Conte comigo também caso queira divulgar algo com um propósito tão legal quanto este...

Caso queira conhecer o Clube acesse: http://www.clubedojogo.com.br

Apenas para seu conhecimento, este site não tem nenhum tipo de aposta em dinheiro, a única coisa
que realmente ganhamos nele são novos e bons amigos. O ambiente é extremamente familiar e todos
são muito educados e prezam o respeito mutuo.

Já temos mais de 10 mil pessoas em nossa comunidade e esperamos aumentar este número reunindo as
pessoas mais legais da internet.

Não temos nada a oferecer além de boa amizade, bom papo e bom divertimento em ambiente familiar.

Espero poder contar com sua ajuda para divulgar este email a todos que você conhece.
Eu realmente preciso da sua ajuda para isso.

Obrigado.

11 de outubro de 2009

Era o que faltava: Cláudia Leite Azedo agora quer ser Madonna

A Cláudia Azeda não conseguiu emplacar como clone da Ivete (apesar de todos os seus esforços para imitá-la) e agora resolveu ser a "nossa Madonna" ha ha ha com espetáculos performáticos. Tem que nadar muito esta infeliz, ridícula imitando as musas.
E de quebra ainda pegou o namorado da verdadeira rainha.
Abre o olho, Madonna! esta tal Cláudia Leite adora pegar carona no sucesso dos outros e também adora pegar o que é dos outros.
Daqui a pouco este Jesus estará vendo a luz dela ha ha ha
Se eu fosse você faria uma visita de surpresa ao Brasil para mostrar a ela quem é quem, coitada...
Não consegue ser original, esta coitada. De tão azeda deveria ser Cláudia Coalhada.
Só Jesus.... sem trocadilhos....